​网络药店，印度爱你不容易

网络药店，印度爱你不容易

新华网北京10月22日电 药品网络销售在印度悄然兴起，发展蓬勃之际遭遇传统药房和药剂师抵制。印度政府因此陷入尴尬境地：支持网络售药违背现行法律，予以取缔则背离时代潮流。

【上传处方再买药】

网络药店近年来出现在印度的新生事物，因为方便快捷而深得消费者青睐。不过，即使在网上买药，消费者也得出示医生处方。

在印度，只要生病吃药，就得到医院找大夫，拿着处方才能去药店买药。那么，网上买药如何出具医生处方呢？新华国际客户端记者为此选择了印度较热门的两家网上药店测试。首先进入印度朋友极力推荐的网上药店zigy.com，其主页由客户健康记录区、处方和非处方药治疗区以及保健区等三大板块构成。按照要求填写邮政编码后，新华国际客户端进入该“药店”核心带，出售处方药和非处方药的“治疗区”。

在印度买药必须出具医生处方。（图片来源互联网）

当新华国际客户端记者输入GEFTINAT（一种治疗肺癌的常见药）字样搜索时，网页上除了显示出这种药品的单位数量以及价格之外，还以突出颜色文字提示：“这是一种处方药，请上传你的处方副本。”

看来，印度朋友介绍的没错。他们说，这家网上药店出名主要在于其有自己的药剂师，并会对所有网上提交的药方材料予以审核。另外一家颇有名气的网上药店mChemist也一样，要求用户先注册登录，上传处方才能买药。

【“不法”的存在】

网络药店在印度小有规模，却遭到传统药剂师和实体药店经营者的抵制，被视作“不法”存在，是冒牌货和假药的“代名词”。

印度80万药剂师14日大罢工，要求政府严厉打击网络售药。印度药剂师协会致信药品管理总局，反映网络药店问题多多，违背印度1940年通过的药品与化妆品法诸多规定。

印度实体药店１４日关门停业，要求政府打击网络药店。（图片来源互联网）

根据该法，只有药剂师才可以根据医生处方配药，违反者可被判处监禁。此外，任何药物都应当保存在不超过30摄氏度的环境中，否则药品可能失效。然而，对于新生事物网络药店而言，几乎毫无监管可言，是否践行上述规定令人怀疑。

药剂师协会警告，网上商店中经由非注册药剂师配发的药品给患者，将可能让患者失去生命。由于监管欠缺，一些网络药店可能恶化患者的药物依赖，甚至沦为销售假药、贴错标签以及以假乱真的“黑市”。

更重要的是，日益兴起的网络药店越来越威胁到印度数十万计药剂师的生存。印度药剂师协会主席J.S.欣德说，由于消费者转向网上购药，实体药房的生意减少了近一半。印度药品零售市场规模在100亿美元以上。

【网上药店也是药店】

面对药剂师的指责，印度网络药店坚持，愿意接受政府监管，只想正当卖药。

印度网络药店mChemist的登录页面。

接受新华国际客户端记者采访时，网络药店mChemist创始人拉吉夫·古拉蒂强调，只有上传医生处方后，药剂师才会为客户配送药品。“我们有药剂师，就好像一个送货上门的零售药店。我们不接受任何电话订单，客户必须在网站上注册。”

mChemist的市场定位是为老年人和其他慢性病患者。拉吉夫只卖慢性病药物，而不是抗生素或者止痛药，因为担心不能准时把药物送到病人手中。对急于用药的病人，邻近的实体药店仍然是最好选择。

拉吉夫认为，网络药店对实体药店并没有构成太大竞争。“目前75％的旅游预订是在网上完成，14％的手机通过在线销售，而通过网络销售的药品仅占0.2％”。

实体药店仍然是印度购买急用药的最佳选择。（图片来源互联网）

“互联网已经在这里了，它会永久留在这里，”拉吉夫说，“因此政府现在需要的是制定适当法律以促进网上药店。”

【立法待跟进】

网上药店和实体药房各执一词，印度政府则忙着更新管理办法。

专门从事健康报道的印度媒体人维杰·班告诉新华国际客户端记者，印度目前尚无涵盖电商的任何规则，网络售药也不例外。印度政府正急于制定规则，以规范网上药品销售。

印度药品管理总局主席辛格表示，电商并未获许销售处方药。不过，政府已经开始了相关资讯，旨在最终为消费者通过电商根据其处方购买药品铺平道路。然而，在任何规章制度正式颁布之前，网上销售药品仍属不合法行为。

网络药店有待监管。（图片来源互联网）

辛格强调，无论任何药品，只要它走向市场了，我们就必须要向病人确保百分之百的药品安全性。“为此，我们正在征求各方意见，包括消费者、药剂师协会、药品制造商以及各邦的药品监管机构，”他说。同时，印度政府也意识到，网络销售是一个非常重要的工具，“不想否定病人通过网上服务来获取药品”。

“我们希望能够开发一个体系以帮助解决这一重要问题，”辛格说，“但直到规章得到正式确认之前，不会允许网上药店销售。”（记者唐璐，编辑袁原，新华国际客户端报道）